O atendimento do plantão de serviços 24 horas da Cooperativa de Eletrificação de Braço do Norte (Cerbranorte) retornou para a Rua Sete de Setembro, onde funcionava anteriormente. Desde o início deste ano, as dependências do setor passavam por reforma e ampliação, visando adequar o ambiente conforme as necessidades dos trabalhos.
Agora, quem precisar ir até a Cerbranorte depois das 17h50min deverá se dirigir diretamente ao plantão, que fica aos fundos da sede da cooperativa, em Braço do Norte, e solicitar o atendimento através do interfone, instalado no local.
Ferramentas
A Cerbranorte disponibiliza diversas ferramentas para auxiliar o consumidor nas solicitações dos serviços. Veja como proceder caso você necessite algo fora do horário de expediente.
– Religação de corte: envie uma mensagem para Whatsapp 0800 643-2499 com a foto do comprovante de pagamento da fatura e o número da UC, para solicitar a religação.
– Avisar que está sem energia: além do atendimento através do SAC 0800 643 2499, você poderá enviar um SMS para o nº 27800 com a mensagem CERBRA + Nº DA SUA UC +ENERGIA, e automaticamente o sistema abrirá uma ordem de serviço.
– Precisa de segunda via? Escolha a melhor opção para você.
Agência Virtual: http://bit.ly/AGENCIACERBRANORTE
APP Cerbranorte Virtual para Android: http://bit.ly/appcerbra
APP Cerbranorte Virtual para IOS: http://bit.ly/appcerbraiphone
Você também pode enviar um SMS gratuitamente para solicitar o código de barras para pagamento. Como funciona? https://bit.ly/CERBRASMS
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